西门子回应质量上的问题罗永浩质疑其诚心

来源：开云的网站是多少发布时间：2024-02-19 17:49:08

昨日，西门子家用电器我国总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克对此事情表明抱歉，并提出三条处理方案。可是，罗永浩对此不以为然并质疑西门子公司的诚心，他在微博中称这是“西门子的文字游戏”。

昨日，西门子我国官方网站中挂出西门子家用电器我国总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克回应的视频，并在官方微博中贴出文字内容。

盖尔克关于一些顾客所运用冰箱存在质量上的问题但没有正真取得合理处理表明抱歉，“如果您冰箱的门不容易关上，对您来说，这台冰箱的故障率便是百分之百。而咱们就应该为此向您抱歉，并采纳必定的办法予以处理”。关于往后的处理方案，盖尔克提出三点方针。

可是，维权者之一的罗永浩对此在微博中提出了自己的观点。他以为这是西门子对之前引起言论遍及斥责的那个声明的情绪“谦卑版”，即网友说的“服软不认错”。

值得注意的是，盖尔克在这份回应中指出，西门子冰箱只要很少数量的产品呈现关不上门的状况，“而全体来说，西门子冰箱并没有质量上的问题”。对此，罗永浩表明，这是西门子的文字游戏，“其实西门子昨日的声明并没有供认产品质量有问题”。

近来，罗永浩等西门子冰箱用户因冰箱门关不严维权3个月，并在西门子公司北京总部现场砸了3台冰箱，经由微博的彼此转发下愈演愈烈并引发媒体及社会的广泛重视。西门子公司屡次就此举行交流会及发布相关公告，但均被以为在从底子处理质量上的问题上毫无诚心。

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